Contatori elettronici 2G
Il Consorzio Elettrico Industriale di Stenico s.c., quale esercente l’attività di distribuzione dell'energia elettrica sul territorio delle Giudicarie Esteriori, si sta adoperando per realizzare il piano di installazione massiva degli innovativi sistemi di misura di seconda generazione (denominati 2G) in sostituzione degli apparecchi di prima generazione (denominati 1G) in servizio a partire dagli anni 2007-2009 presso le forniture dei Soci e dei Clienti finali di Maggior Tutela, Tutela Graduale e Mercato Libero.
Il piano ha l’obiettivo di ammodernare il parco contatori Savayaslot, dotando gratuitamente tutte le utenze connesse alla rete di distribuzione gestita dal Consorzio del nuovo tipo di contatore, sia per la misura dei prelievi di energia che delle immissioni, produzioni e accumuli, entro il 2025.
Vantaggi della nuova soluzione tecnica
Il contatore 2G porterà molteplici vantaggi sia per il sistema elettrico nazionale che per gli utenti, i quali potranno monitorare più attentamente i consumi e di conseguenza gestire con maggior consapevolezza l'utilizzo dell'energia, agendo in maniera proattiva per la riduzione della spesa energetica. Il contatore 2G sarà programmato per la registrazione oraria delle misure, è compatibile con i sistemi di domotica per la gestione da remoto degli apparecchi tramite l'impianto elettrico, e in un prossimo futuro consentirà di fruire di offerte personalizzate o pre-pagate.
Piano di comunicazione all'utenza
Nel rispetto delle prescrizioni normative, il Consorzio ha previsto una serie di comunicazioni e avvisi per la progressiva informazione degli utenti via via interessati dagli interventi di sostituzione e la consegna o messa a disposizione della relativa documentazione. Questo schema ne riassunte, in mdo semplice e immediato, le varie fasi:
Esecuzione dell'intervento di sostituzione del contatore
In occasione dell'intervento presso la fornitura il nostro personale provvederà alla lettura dei dati di misura finali registrati dal contatore da smontare. L'erogazione di energia sarà interrotta per i pochi minuti necessari all'installazione, programmazione e verifica di funzionamento del nuovo contatore 2G.
Presenza del titolare della fornitura
La presenza del titolare della fornitura, o di una persona di sua fiducia, è necessaria solo nel caso in cui il contatore sia posto in un luogo non accessibile al personale del Consorzio. Per venire incontro alle esigenze dei nostri Soci e degli altri utenti, nell'avviso di sostituzione che verrà affisso presso la fornitura nei giorni che precedono l'intervento saranno indicate le modalità per fissare un appuntamento.
Operatori addetti alla sostituzione
I dipendenti del Consorzio che provvederanno alla sostituzione del contatore saranno riconoscibili grazie al tesserino identificativo e ai contrassegni aziendali posti sugli automezzi di servizio.
Rapporto di sostituzione
Il Consorzio è tenuto a garantire la possibilità per il titolare della fornitura di visionare o richiedere copia del cosiddetto "rapporto di sostituzione", ovvero dell'ordine di lavoro / verbale di intervento di sostituzione, direttamente presso il nostro Ufficio clienti o tramite richiesta email esclusviamente all'indirizzo dedicato sotto specificato.
FAQ - Risposte alle domande più frequenti
Anzitutto invitiamo gli utenti a prendere visione della documentazione disponibile in calce, che sarà opportunamente aggiornata e integrata. In una pagina separata riporteremo le risposte ai dubbi che con maggior frequenza ci verranno sottoposti (vedasi alla relativa voce di menù o al seguente link)
Canali di comunicazione dedicati
Posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Numero telefonico: 0465 763201
Documenti
PDFM Piano di dettaglio della fase massiva per il II Semestre 2023 - Consuntivo
PMS2 Piano di messa in servizio del sistema di smart metering 2G
PDFM Piano di dettaglio della fase massiva per il II Semestre 2023
PDFM Piano di dettaglio della fase massiva per il I Semestre 2024
PDFM Piano di dettaglio della fase massiva per il II Semestre 2024
Fac-simile della lettera informativa preliminare all'utenza
Fac-simile dell'avviso di prossima sostituzione
Fac-simile dell'avviso di avvenuta sostituzione
Fac-simile dell'avviso di mancata sostituzione
Breve manuale d'uso del contatore 2G monofase
Breve manuale d'uso del contatore 2G trifase
Breve manuale d'uso del contatore 2G trifase semidiretto